LES PERFORMANCES POUR TOUS

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

La présente politique de confidentialité décrit les traitements réalisés par LR PERFORMANCE concernant toutes données à  caractère personnel se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après les « Données Personnelles »)  dans le cadre du site Internet www.lr-performance.net (ci-après le « Site Internet »). 

1. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Le responsable du traitement de vos Données Personnelles dans le cadre du Site Internet est la société LR PERFORMANCE dont  l’ensemble des coordonnées sont indiquées ci-après : 

  • Société : LR PERFORMANCE 
  • Numéro SIRET : 508 371 994 00031 
  • Numéro TVA : FR 29508371994 
  • Adresse : 32 Rue de Magny-Cours – 81600 MONTANS (FRANCE)  
  • Numéro de téléphone : 05 63 55 76 67 
  • Adresse e-mail : info@lr-performance.net 
  • Représentant : Monsieur Marc LAMBEC 

LR PERFORMANCE s’engage à collecter et traiter vos Données Personnelles conformément au Règlement européen n°2016/679  du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (« RGPD ») et à la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6  janvier 1978 dans sa version actuellement en vigueur. 

A ce titre, LR PERFORMANCE s’engage notamment à : 

– respecter les finalités pour lesquelles vos Données Personnelles ont été collectées ; 

– recueillir votre consentement préalable et exprès avant toute utilisation de vos Données Personnelles aux fins  mentionnées à l’article 2.2 ci-après ; 

– ne pas transmettre vos Données Personnelles à des tiers sans votre consentement préalable et exprès ; – protéger vos Données Personnelles dans des conditions raisonnables de sécurité ; 

– vous informer, par tous moyens et sans retard injustifié, dans le cas où l’intégrité, la confidentialité et/ou la sécurité  de vos Données Personnelles seraient compromises. 

2. QUELLES DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES ET POUR QUELLES FINALITES ?

Les Données Personnelles suivantes vous concernant sont collectées dans le cadre de votre navigation sur le Site Internet. 

2.1. Données utilisées lors de la saisie des formulaires de contact 

Lorsque vous renseignez le formulaire pour contacter les équipes de LR PERFORMANCE, nous collectons les Données  Personnelles et autres informations suivantes : 

Pour les clients particuliers

o votre nom et votre prénom ; 

o votre adresse de courrier électronique ; 

o votre numéro de téléphone ; 

o les informations relatives à votre véhicule (marque, modèle, motorisation, année) 

o toutes autres informations communiquées par vos soins lors de la saisie d’un message au sein du formulaire  de contact.

Pour les clients professionnels

o l’identité du responsable concerné dans la société avec les informations suivantes : nom, prénom, téléphone  fixe et/ou portable. 

o votre adresse de courrier électronique ; 

o l’identité de la société concernée avec les informations suivantes : raison sociale, numéro SIRET,  adresse postale ; 

La collecte de ces informations est nécessaire pour permettre à LR PERFORMANCE de rentrer en contact avec vous, de répondre  à vos questions, et le cas échéant de vous adresser un devis. 

2.2. Données utilisées à des fins de prospection commerciale 

Avec votre consentement exprès et préalable, LR PERFORMANCE peut utiliser les Données Personnelles susvisées (collectées  lors de la saisie des formulaires de contact) afin de vous envoyer des newsletters, offres promotionnelles, offres spéciales et  autres opérations de marketing et de communication, le cas échéant personnalisées, liées aux produits et services proposés par LR PERFORMANCE et/ou ses partenaires.  

Vous êtes libre de retirer à tout moment votre consentement à de tels traitements. Toutefois, tout traitement qui aurait eu  lieu avant le retrait de votre consentement demeurera licite. 

3. QUI A ACCES A VOS DONNEES PERSONNELLES ?

3.1. Transfert vers des pays tiers 

Nous ne procédons à aucun transfert de Données Personnelles vers des pays tiers. 

3.2. Destinataires internes 

Le personnel habilité de LR PERFORMANCE a accès à vos Données Personnelles pour les finalités précitées. 

3.3. Tiers et sous-traitants 

Notre prestataire hébergeur du Site Internet : OVH – 2Rue Kellermannn BP 80157 59053 ROUBAIX CEDEX 1 – France : Il reçoit  et traite vos Données Personnelles aux fins exclusives d’hébergement de notre Site Internet et de son contenu. 

4. QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Vous disposez des droits suivants sur les Données Personnelles qui sont collectées : 

  • Droit d’accès aux Données Personnelles vous concernant (article 15 du RGPD). 
  • Droit de rectification des Données Personnelles vous concernant (article 16 du RGPD). 
  • Droit à l’effacement des Données Personnelles vous concernant (article 17 du RGPD) : 

Vous avez le droit d’obtenir l’effacement des Données Personnelles vous concernant lorsque l’un des motifs suivants  s’appliquent : 

o les Données Personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été  collectées ou traitées d’une autre manière ; 

o Vous retirez le consentement sur lequel est fondé le traitement et il n’existe pas d’autre fondement juridique  au traitement ; 

o Vous vous opposez au traitement fondé sur le profilage et il n’existe pas de motif légitime impérieux pour le  traitement, ou fondé sur le consentement à l’utilisation à des fins de prospection ; 

o les Données Personnelles ont fait l’objet d’un traitement illicite ; 

o les Données Personnelles doivent être effacées pour respecter une obligation légale qui est prévue par le  droit de l’Union ou par le droit de l’État membre auquel le responsable du traitement est soumis ; 

  • Droit à la limitation du traitement des Données Personnelles vous concernant (article 18 du RGPD).
  • Droit à la portabilité des Données Personnelles vous concernant (article 20 du RGPD). 
  • Droit d’opposition au traitement des Données Personnelles vous concernant (article 21 du RGPD) : 

Lorsque les Données Personnelles sont traitées à des fins de prospection, vous pouvez vous opposer sans motif à toute  prospection commerciale. Pour en savoir plus sur les listes d’oppositions : https://www.cnil.fr/fr/les-listes dopposition

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.  

Hors prospection commerciale, le responsable de traitement peut refuser s’il démontre qu’il existe des motifs  légitimes et impérieux pour le traitement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, si un  contrat vous lie, si une obligation légale lui imposer de traiter vos Données Personnelles, si le traitement est nécessaire  à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique. 

S’agissant des données téléphoniques, vous disposez du droit de vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage  téléphonique. 

  • Droit de ne pas faire l’objet d’une décision exclusivement fondée sur un traitement automatisé des Données  Personnelles vous concernant (article 22 du RGPD) : Lorsque ce traitement est nécessaire à la conclusion ou  l’exécution d’un contrat avec la personne concernée ou fondé sur son consentement, vous pouvez obtenir une  intervention humaine de notre part, exprimer votre point de vue et contester la décision. 
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos Données Personnelles après votre mort. Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (la CNIL en France). 

Vous pouvez exercer les droits susvisés en contactant directement LR PERFORMANCE à l’adresse e-mail suivante : info@lr-performance.net, ou par courrier postal à l’adresse suivante : 32 Rue de Magny-Cours – 81600 MONTANS (FRANCE). 

Ces droits peuvent être exercés directement auprès de LR PERFORMANCE, laquelle fournit à la personne concernée des  informations sur les mesures prises à la suite d’une demande formulée dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Au besoin, ce délai peut être prolongé de deux mois, compte tenu  de la complexité et du nombre de demandes. 

En cas de doutes raisonnables quant à l’identité de la personne physique présentant la demande visée ci-dessus, LR  PERFORMANCE peut demander que lui soient fournies des informations supplémentaires nécessaires pour confirmer l’identité  de la personne concernée. 

Pour en savoir plus sur vos droits, consultez le site Internet de la CNIL. 

5. QUELLES SONT LES MESURES DE SECURITE LIEES A VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté  au risque compte tenu de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et  des finalités du traitement ainsi que des risques, dont le degré de probabilité et de gravité varie, pour les droits et libertés des  personnes. 

Lors de l’évaluation du niveau de sécurité approprié, il est tenu compte en particulier des risques que présente le traitement,  résultant notamment de la destruction, de la perte, de l’altération, de la divulgation non autorisée de Données Personnelles transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ou de l’accès non autorisé à de telles Données Personnelles, de  manière accidentelle ou illicite.

6. QUELS COOKIES SONT MIS EN PLACE SUR LE SITE INTERNET ?

LR PERFORMANCE peut recourir à l’utilisation de cookies lors de votre navigation sur le Site Internet. 

Les cookies sont des outils permettant de stocker des données dans votre équipement terminal, afin de permettre au Site  Internet d’envoyer des informations à votre navigateur, et de permettre à ce navigateur de renvoyer des informations au Site  Internet (par exemple un identifiant de session).

Les cookies permettent de conserver, pendant leur durée de validité, des informations d’état lorsqu’un navigateur accède aux  différentes pages du Site Internet ou lorsque ce navigateur retourne ultérieurement sur ce Site Internet. 

Seul l’émetteur d’un cookie peut lire ou modifier les données qui y sont contenues. 

Vous avez la possibilité de refuser l’enregistrement de tout ou partie des cookies, directement sur le Site Internet ou en  procédant au paramétrage de votre logiciel de navigation. 

Si vous décidez de refuser l’enregistrement de cookies, l’accès et la navigation sur le Site Internet demeurent possibles, étant  toutefois précisé que des dysfonctionnements et perturbations peuvent avoir lieu du fait du refus des cookies, sans que la  responsabilité de LR PERFORMANCE ne puisse être engagée à ce titre. 

Certains cookies peuvent être déposés ou lus sans recueillir le consentement des personnes, à savoir :  

– les cookies ayant pour finalité exclusive de permettre, ou faciliter la communication par voie électronique ; – les cookies strictement nécessaires à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur ; – certains cookies de mesure d’audience. 

En tout état de cause, les cookies sont conservés au maximum pendant 13 mois après leur dépôt. 

Pour en savoir plus sur les cookies, leur fonctionnement et les moyens de s’y opposer : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les outils-pour-les-maitriser

7. RESUME DES TRAITEMENTS – DUREES DE CONSERVATION

Le tableau ci-après synthétise les traitements de Données Personnelles réalisés depuis le Site Internet.

Types de  

traitements

Données  

concernées par le  traitement

Finalités du  

traitement

Bases légales du  traitement

Durée de  

conservation 

Destinataires

Données  

relatives au  Client

Données  

d’identification  

(nom, prénom,  

adresse email, mot  de passe, adresse  postale, numéro  de téléphone, 

adresse e-mail, 

raison sociale,  

numéro SIRET,).

– Gestion de la  

relation  

contractuelle et  

commerciale. 

– Réalisation de  

statistiques. 

– Réalisation  

d’enquête de  

satisfaction et  

d’études client. 

– Gestion des  

réclamations. 

– Gestion des droits  des personnes.

Exécution d’un  

contrat (article  

6.1.b du RGPD).

Durée de la  

relation  

contractuelle. 

Durée  

nécessaire  

pour  

répondre aux  obligations  

comptables et  fiscales. 

Durée du  

délai de  

prescription  

applicable.

En interne : les  

services chargés de la  gestion des clients. 

En externe :  

– Prestataire  

hébergeur

Actions de  

prospection  commerciale  et marketing

Données  

d’identification  

(nom, prénom,  

adresse email, mot  de passe, adresse  postale, numéro  de téléphone,  

adresse e-mail,  

raison sociale,  

numéro SIRET,).

Opérations de  

prospection  

commerciale et  

marketing.

Consentement  

(article 6.1.a du  

RGPD). 

Intérêt légitime, à  savoir  

l’information et la  promotion sur les  produits et services  analogues (article  6.1.f du RGPD).

Jusqu’au  

retrait du  

consentement  ou 3 ans à  

compter du  

dernier  

contact.

En interne : les  

services chargés de la  communication et du  marketing. 

En externe : les  

éventuels prestataires  informatiques et de  routage.

Navigation  

en ligne  

(cookies)

Données de  

navigation.

– Permettre le  

fonctionnement  

du Site Internet.

Intérêt légitime, à  savoir le  

fonctionnement du  Site Internet pour 

13 mois.

En interne : les  

services chargés de la  communication et du  marketing.

 

Durée de la visite  sur le Site Internet. 

Informations  

techniques  

(adresse IP,  

navigateur utilisé,  etc.).

Améliorer les  

fonctionnalités du  Site Internet et  

l’expérience  

utilisateur.

les cookies  

fonctionnels  

(article 6.1.f du  

RGPD).

 

En externe : les  

éventuels prestataires  informatiques et  

agences web ou de  communication.

Conformément aux dispositions de l’article 5.e) du RGPD, les Données Personnelles sont conservées sous une forme  permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des  finalités pour lesquelles elles sont traitées. 

Les données peuvent être conservées ultérieurement dans les cas suivants lorsque la conservation est nécessaire : 

– à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ; 

– au respect d’une obligation légale ; 

– à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ; 

– pour des motifs d’intérêt public dans le domaine de la santé publique ; 

– à des fins archivistiques dans l’intérêt public ; 

– à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques ; 

– ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice. 

Les critères pour déterminer les durées de conservation sont les suivants : 

– les dispositions légales ou réglementaires ; 

– la doctrine et jurisprudence des autorités de contrôles ; 

– les références sectorielles. 

8. COMMENT ETES-VOUS INFORME(E) DES MODIFICATIONS APPORTEES A LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ?

La présente politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée à tout moment notamment afin de permettre la prise  en compte de l’évolution du site du responsable de traitement, de la réglementation, de la doctrine des autorités de contrôle ou la mise en œuvre de nouveaux traitements. 

Nous vous informons par e-mail des changements apportés à la présente politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 06/12/2021